武隆自然資源稟賦,坐擁“世界自然遺產(chǎn)地”、“國家5A級景區(qū)”、“國家級旅游度假區(qū)”、“全域旅游示范區(qū)”四塊金字招牌。國慶中秋超長假期,武隆旅游再發(fā)力,秩序井然的游覽秩序、安全嚴(yán)密的防疫措施、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,再次彰顯出了武隆景區(qū)作為世界自然遺產(chǎn)地、國家5A級景區(qū)的標(biāo)桿力量。
航拍停車場 井井有條
進(jìn)入景區(qū) 秩序井然
服務(wù)體現(xiàn)品質(zhì) 高品質(zhì)服務(wù)獲游客盛贊
要取得游客的信賴,不僅僅要依靠獨(dú)特的旅游資源,還得輔助于景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。國慶期間,武隆各大景區(qū)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)受到了廣大游客的贊賞。
現(xiàn)場教學(xué)網(wǎng)絡(luò)購票流程
從旅游交通、網(wǎng)絡(luò)購票到游客咨詢......為做好國慶游客接待工作,武隆從各個角度做好充分準(zhǔn)備與周到服務(wù)。“早上5點(diǎn)出門、晚上9點(diǎn)到家已經(jīng)成為常態(tài)。”據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,武隆景區(qū)全體工作人員放棄休假,奮斗在各個崗位,為游客提供耐心、細(xì)致、周全、貼心的服務(wù),作為國家5A級風(fēng)景區(qū),武隆景區(qū)工作人員以自己的行動展示了“5A”級的高服務(wù)品質(zhì)。
耐心回答游客咨詢
防疫游玩兩不誤 游客盡管“放寬心”
疫情期間出游景區(qū),安全成為游客最關(guān)心的問題。武隆景區(qū)從網(wǎng)絡(luò)購票到檢票流程,瀏覽秩序到交通疏導(dǎo),嚴(yán)密細(xì)致的防疫措施,讓游客出游盡管放“寬心”。從高速下道口、火車站、汽車站等交通節(jié)點(diǎn),到各個景區(qū)醒目位置,景區(qū)均安排工作人員設(shè)置咨詢臺,為游客提供個性化、精細(xì)化服務(wù)的同時,向游客發(fā)放宣傳單,引導(dǎo)游客通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購票,同時做好疫情自我防控。
核驗(yàn)健康碼并進(jìn)行體溫檢測
掃健康碼、帶口罩、測體溫,有條不紊的“嚴(yán)三關(guān)”,為游客提供安全、舒適的旅行環(huán)境,讓游客舒心、安心、放心。此外,作為全國知名旅游目的地,國慶中秋長假期間武隆游客量較大,景區(qū)通過智能監(jiān)控、分流管控、人員疏導(dǎo)等措施,杜絕景區(qū)人員聚集。
依次排隊入園
舒適安心 武隆各大景區(qū)游覽秩序井然
重大節(jié)假日客流量增加,最能考驗(yàn)一個景區(qū)的接待能力。相比不斷有景區(qū)爆料出的混亂扎堆,武隆各大景區(qū)無論在仙女鎮(zhèn)游客接待中心、天生三橋、仙女山、芙蓉洞還是龍水峽地縫、芙蓉江,無處不呈現(xiàn)出秩序井然的游覽環(huán)境。
游客安心地在天生三橋?yàn)g覽
舒適的游覽環(huán)境
現(xiàn)場秩序保障
此外,為保障國慶旅游安全,武隆旅游全方位發(fā)力,區(qū)級公安、交通運(yùn)輸、應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康、喀斯特公司等部門聯(lián)動,優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)獲得了游客一致好評盛贊,直言“不虛此行”。