暑假來了,許多家長計(jì)劃著帶孩子去各地旅游。怎么去?參團(tuán)去??墒侨绻麉⒓勇眯袌F(tuán),一些常見的陷阱你就必須知道:①導(dǎo)游、司機(jī)為多拿回扣引導(dǎo)游客購物;②旅行社汽車和司機(jī)是臨時(shí)雇來的,有安全隱患;③旅行社安排的行程與合同不符;④合同內(nèi)暗藏免責(zé)條款……跟團(tuán)游9大陷阱,提早了解不受騙!
陷阱1:導(dǎo)游誘購
旅行社安排的旅游景點(diǎn)少,購物點(diǎn)多,導(dǎo)游、司機(jī)為多拿回扣引導(dǎo)游客購物的時(shí)間太長,嚴(yán)重影響了游客的行程,帶游客去購物的地方多為虛高定價(jià)的商品,游客購物上當(dāng)?shù)那闆r屢屢發(fā)生。
陷阱2:廣告誤導(dǎo)
廣告承諾不兌現(xiàn)。有些廣告承諾免費(fèi)看景點(diǎn),免費(fèi)送回駐地,但實(shí)際上每到一地都想方設(shè)法另收費(fèi),消費(fèi)者實(shí)際支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過約定。
陷阱3:安全保障
司機(jī)與旅行用車往往被忽略。有的旅行社是租賃來的車、臨時(shí)雇傭的司機(jī)。因該司機(jī)駕駛技術(shù)不熟練,或者車輛安檢不達(dá)標(biāo),給旅客的行程安排帶來極大的安全隱患。
陷阱4:合同不履行
旅行社在給游客安排吃、住、游等方面與雙方簽訂的合同不符。例如有些旅行社承諾2人一個(gè)房間,其實(shí)到目的地是4人一個(gè)房間;本來是看5個(gè)景點(diǎn),其實(shí)只看了4個(gè)。
陷阱5:隨意轉(zhuǎn)團(tuán)
一些旅行社由于報(bào)名的游客太少,組不成一個(gè)團(tuán),在游客不知情的情況下,把這些報(bào)了名的游客轉(zhuǎn)給其他旅行社,由別的旅行社負(fù)責(zé)帶團(tuán),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。
陷阱6:模糊用語
在一些旅游廣告中,總會(huì)出現(xiàn)一些虛假、模糊的用語。例如,在住宿條件中宣稱“準(zhǔn)三星”、“相當(dāng)于三星”等模糊用語;在價(jià)格上使用“豪華游”等,可當(dāng)消費(fèi)者旅游時(shí),“準(zhǔn)三星”也許根本沒有星,“豪華游”更不知豪華在什么地方!
陷阱7:嘗鮮“新景點(diǎn)”
所謂新景點(diǎn)其實(shí)是工地:有些旅游公司抓住旅游者喜歡看新景點(diǎn)的心理,把一些正在修建或正在籌劃的旅游景點(diǎn)說得天花亂墜,消費(fèi)者真正看到的卻是一片工地。
陷阱8:無法成行的線路
一些旅行社為了省錢,故意設(shè)置“行程陷阱”。運(yùn)作方式是,由組團(tuán)社在旅游行程表中設(shè)置一兩個(gè)無法成行的旅游線路。這種實(shí)際上無法成行的線路,一般游客在行程表上尤其在旅游廣告上是不會(huì)輕易發(fā)現(xiàn)的。進(jìn)入旅游地之后,地接社便以各種理由更改行程,或帶游客就近游覽,有的干脆就讓游客就地逛街。
陷阱9:旅游合同藏貓膩
一些旅行社從不主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂旅游合同,即使簽了合同,也常常在行文中出現(xiàn)很多加重消費(fèi)者責(zé)任、免除旅行社自身責(zé)任和義務(wù)的條款。如安徽某旅行社與消費(fèi)者簽訂的合同中,關(guān)于旅行社的違約責(zé)任全部為空白,旅行社不承擔(dān)任何違約金。
如今,國家旅游局已開通“我要投訴舉報(bào)”信息平臺,面向全國集中受理旅游市場違法違規(guī)案件舉報(bào)。如果您遇到“旅游陷阱”,也可以向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴和舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。