為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)旅游法》，加強(qiáng)武隆旅游景區(qū)誠(chéng)信建設(shè)、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，認(rèn)真落實(shí)“品質(zhì)武隆 誠(chéng)信旅游”行動(dòng)宣言，武隆旅游聯(lián)合全國(guó)千家誠(chéng)信旅行社共同簽訂“品質(zhì)武隆、誠(chéng)信旅游”行動(dòng)承諾書(shū)，鄭重承諾如下：

　　一、自愿簽訂“品質(zhì)武隆誠(chéng)信旅游行動(dòng)承諾書(shū)”，自覺(jué)履行誠(chéng)信服務(wù)承諾，接受失信處罰;

　　二、自覺(jué)遵守旅游法的各項(xiàng)規(guī)定，樹(shù)立誠(chéng)信為先，主動(dòng)維護(hù)旅游者利益，做到景區(qū)誠(chéng)信、旅行社誠(chéng)信;

　　三、在涉及武隆旅游產(chǎn)品宣傳發(fā)布中，統(tǒng)一廣告宣傳，堅(jiān)決不做虛假宣傳和誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者;

　　四、在武隆旅游產(chǎn)品建設(shè)中，向旅游者提供重慶武隆精品線路，安排精品景區(qū)，做到價(jià)格合理;在銷(xiāo)售過(guò)程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)推出的規(guī)范旅游合同，并提供旅游行程單，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié);

　　五、絕不使用“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”等。禁止強(qiáng)制購(gòu)物、取消購(gòu)物點(diǎn)及自費(fèi)項(xiàng)目，杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

　　六、安排取得導(dǎo)游證的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游全程陪同，嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不向旅游者索取小費(fèi);

　　七、武隆對(duì)縣域內(nèi)旅游服務(wù)業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，旅行社要為旅游者提供評(píng)定合格且品質(zhì)良好的交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)服務(wù);

　　八、旅行社和景區(qū)嚴(yán)格盡到安全提示及救助義務(wù)，對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　九、旅行社若違反旅游法及承諾事項(xiàng)，對(duì)游客有效投訴進(jìn)行先行賠付。

　　若違反以上承諾，旅游者可向武隆縣旅游管理委員會(huì)進(jìn)行投訴，投訴電話：023—77721248，我們接受旅游者及社會(huì)各界監(jiān)督。