剛剛過去的春節(jié)小長假，武隆又火了一把：全區(qū)累計(jì)接待游客66.38萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入23988.39萬元，較2021年同期分別增長28.38%和29.58%。武隆旅游交出人數(shù)、收入“雙增”的成績單。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　冰天雪地、天寒地凍一點(diǎn)沒有阻擋游客堆雪人、賞雪、滑雪、玩雪的歡聲笑語。采訪中， “服務(wù)暖心”“活動豐富”“好耍得很”成了來武游客的高頻詞。

　　想游客所想、急游客所需，用心用情細(xì)致服務(wù)每一位游客，為來武游客提供了更好的旅游體驗(yàn)——這是武隆旅游的目標(biāo)和追求，更是武隆旅游人的誓言和承諾。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　春節(jié)期間，全區(qū)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，全體干部群眾齊心協(xié)力、全力以赴保障來武游客高興來滿意歸。半夜除雪人、“冰雕”民警、姜湯小妹、湯圓小哥，因?yàn)樗麄兊母冻?，武隆旅游影響力再度躍升，共同交出了春節(jié)假期武隆旅游接待新答卷。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　他們，值得收獲游客無數(shù)的點(diǎn)贊!

　　01道路通暢 沖鋒一線無怨言

　　今年春節(jié)期間，恰逢嚴(yán)寒天氣，我區(qū)迎來一場又一場瑞雪，來自全國各地的游客紛至沓來，仙女山、白馬山、天生三橋等多個景區(qū)，成為重慶乃至周邊人氣最火爆的賞雪玩雪勝地。

　　由于強(qiáng)降雪和游客增多，使道路安全和道路通暢面臨“雙重挑戰(zhàn)”。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　武隆景區(qū)聯(lián)動多個部門，每天連夜出動9臺掃雪車，8臺灑鹽車，200余名工作人員排除萬難，鏟冰除雪，清掃道路，給來武游客提供一個安全有序的出行環(huán)境。

　　區(qū)交通局黨委委員、區(qū)公路事務(wù)中心主任鄭憲祿帶隊(duì)奔赴公路一線，堅(jiān)持凌晨開始除雪，天亮前除凈撤離，保證了武仙路、機(jī)場路、仙女山旅游環(huán)線等區(qū)域內(nèi)所有高海拔道路正常有序通行。

　　從正月初一到十五，區(qū)文化旅游綜合執(zhí)法支隊(duì)8名旅游警察全員上崗，疏導(dǎo)交通、維持秩序、中轉(zhuǎn)游客是他們的家常便飯。

　　為了全力保障來武游客旅行安全暢通，我區(qū)還在相關(guān)部門街道抽調(diào)工作人員，分布在景區(qū)的各個分岔路口、游客接待中心、體育館停車場等地，指揮疏散車輛通行。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　02服務(wù)暖心 細(xì)節(jié)之處顯擔(dān)當(dāng)

　　大年初一，飄飄灑灑的雪花“喚”來了游客量猛增，最初準(zhǔn)備的旅游中轉(zhuǎn)車輛數(shù)量承載力超負(fù)荷。為使游客減少等待時(shí)間，區(qū)運(yùn)管處處長謝世勇及時(shí)向上匯報(bào)，協(xié)調(diào)申請新增了25輛旅游中轉(zhuǎn)和加班車輛，縮短發(fā)車時(shí)間，提高運(yùn)載能力，成功地輸送了一批又一批游客。

　　如果說接游客進(jìn)景區(qū)是服務(wù)的第一步，在寒冷的冬季，一場場“愛的接力”也在持續(xù)上演。

　　仙女山街道黨政辦負(fù)責(zé)人傅豪響應(yīng)號召“變身交警”參與旅游秩序維護(hù)保障;公安局旅游警察支隊(duì)隊(duì)長冉應(yīng)國將滑雪不慎受傷的游客及時(shí)送往醫(yī)院醫(yī)治; 仙女山街道仙女村黨支部書記許國云為被困車輛撒鹽除雪，將游客送到了安全的主路上;區(qū)文化旅游市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員陳云東對景區(qū)旅游從業(yè)人員進(jìn)行宣傳和教育，維護(hù)良好旅游市場現(xiàn)象......

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　活動豐富 寵客服務(wù)心思細(xì)

　　體驗(yàn)冰雪競技運(yùn)動、在大草原賞雪、看傳統(tǒng)民俗舞龍表演、猜燈謎贏取精美禮品、品味年夜飯團(tuán)年豬宴……虎年春節(jié)，我區(qū)各景區(qū)景點(diǎn)在嚴(yán)格做好疫情防控前提下，推出精彩紛呈的文旅活動，不斷豐富春節(jié)旅游產(chǎn)品供給，讓游客的詩和遠(yuǎn)方更有“年味”。

　　在線下，區(qū)喀斯特(集團(tuán))公司圍繞“迎新春 趣武隆”開展了趣味冰壺、冰球、雪橇、雪車等各類冰雪競技活動，讓游客體驗(yàn)玩雪帶來的無限快樂。 該公司還將新春元素進(jìn)行拆分，在仙女山、芙蓉洞、天生三橋、龍水峽地縫等景區(qū)，開展了“新春尋寶”“全家福”“新年心愿”“冰雪世界的舞會”“團(tuán)圓飯”“年豬宴”等體驗(yàn)類新春活動。

　　線下活動妙趣橫生，線上活動也精彩紛呈，“冰天雪地過大年”創(chuàng)意H5、“激情冬奧、動感武隆”攝影大賽、“游武隆 曬武隆”全民營銷活動、抖音網(wǎng)紅達(dá)人新春旅拍等推廣活動加持。

（圖片來源于武隆微發(fā)布）

　　豐富多彩的活動輪番上陣，使來武游客感受到了我區(qū)各大景區(qū)滿滿的誠意，體驗(yàn)到了具有特色的新春活動，在老地方有了新體驗(yàn)，真正做到了來武游客開心來滿意歸。

　　大事看擔(dān)當(dāng)、小事顯誠意。

　　為特殊群體開設(shè)“綠色通道”，為游客提供旅游咨詢、門票預(yù)訂等優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅順了游客的心，同時(shí)，一杯杯姜湯熱茶、一碗碗湯圓還“俘虜”游客的胃、暖了游客的心。

　　游客由衷的贊譽(yù)道：景區(qū)AAAAA級，環(huán)境AAAAA級，服務(wù)也是AAAAA級，武隆值得來耍!