為進(jìn)一步推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè),加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員、旅游者的文明旅游引導(dǎo)工作,在全縣樹立健康旅游、文明旅游的理念。近日,武隆縣旅游局制定并印發(fā)了《武隆縣旅游行業(yè)“文明旅游”行動(dòng)方案》。
根據(jù)方案部署,武隆縣各涉旅企業(yè)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工的教育和培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)揮員工的示范作用;加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)和管理,使公民旅游出行的文明意識(shí)明顯提高,不文明旅游行為明顯下降。通過開展文明旅游行動(dòng),把旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、旅行社及門市部建成環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化、游客滿意的行業(yè),使旅游行業(yè)成為展示武隆縣文明形象的窗口。同時(shí),還將廣泛開展文明旅游宣傳教育活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。
各涉旅企業(yè)必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》、擺放文明旅游等宣傳品;各旅行社在開行前說明會(huì)時(shí),必須宣傳文明旅游的有關(guān)內(nèi)容,將文明公約、文明指南與合同文本、行程單等材料一并發(fā)給游客;導(dǎo)游及景區(qū)講解員在行程中要盡到適時(shí)提醒、告知、勸導(dǎo)義務(wù),向游客宣傳安全旅游、文明旅游理念,及時(shí)提醒、糾正游客的不文明行為;在各大景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn),開展文明旅游服務(wù)活動(dòng),組織志愿者對(duì)亂扔垃圾、破壞環(huán)境等不文明行為進(jìn)行教育規(guī)勸,引導(dǎo)游客安全出行,文明游覽。