百度知道合伙人

日期:2019-06-25 訪問量:
含義:百度知道合伙人計劃是由百度知道聯合擁有專業權威內容的企業機構共同打造,旨在更好地鏈接機構與用戶需求,第一時間發現并解答用戶疑問,助力機構巧妙應用問答場景中內容服務蘊藏的品牌機遇。
百度知道合伙人平臺現已擁有完善推薦機制,多樣化的內容生產模式,強大的渠道流量分發能力,在助力企業生產者滿足用戶需求的同時,提供目標用戶觸達、獲取及用戶服務雙向互動支持;助力品牌價值的傳播,轉化及服務能力的提升。
百度知道合伙人目前支持四種類型賬號入駐:分別為企業、政府、行家與團隊,生產者根據自身需求選擇合適的身份進行認證。

注冊方式:
  1. 直接點擊問答詳情頁中的官網鏈接:https://zhidao.baidu.com/home/partnerhome,即可進入注冊頁面,申請加入百度知道合伙人計劃;
  2. 也可登錄百度知道主頁:百度知道點擊用戶中的知道合伙人進行認證注冊。

二、企業加入百度知道合伙人的優勢
合伙人問答平臺支持多種類型的問答生產,每一類問答內容的產出都能獲取與其類型相匹配的基礎收益與專屬權益。
現階段,企業用戶通過問答生產能獲得以下權益:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.企業認證標識與機構主頁展示:
 
入駐百度知道合伙人的企業用戶,其在站內生產的回答,默認展示企業認證標識和企業名片;擁有自己專屬的機構主頁,用來展示更多企業信息。

(機構主頁)
機構主頁入口為回答頁上展示的企業信息,用戶點擊回答頁中的企業頭像、名稱、名片,皆能跳轉至機構主頁,方便快捷。
2.目標用戶觸達

合伙人在問答頁、機構主頁等站內多個頁面設有“向TA提問”功能,用戶可以直接通過這些入口,向機構做定向咨詢。企業用戶可通過合伙人后臺-工作室中的“用戶邀請”問答列表,收取用戶對他們的提問,了解用戶真實訴求,解答目標用戶疑惑。
  1. 百度搜索結果首位展示:百度權威問答卡

企業優質權威問答推送至百度搜索,以卡片的形式進行首位強化展示,協助企業覆蓋更大量級的用戶需求,獲取更多品牌曝光。
企業權威問答指:指針對用戶檢索的,與企業本身或經營業務相關的明確問題,由具有唯一官方解釋權的企業來提供一條優質權威答案,滿足絕大多數用戶的需求
 
  1. 知道搜索特型展示
百度知道搜索特型分為兩種:企業特型與問答特型

【企業特型】:是問答平臺為所有企業上線的特型權益,當用戶搜索的問題中包含企業名稱及企業相關品牌詞時,則會對對應企業進行曝光。

【問答特型】:問答平臺會對企業的優質問答進行篩選并推送到百度知道搜索中,當用戶在百度知道搜索企業相關問題時,則會將企業被篩選出的優質問答以卡片形式展現在百度知道搜索結果頁的首位。
 
  1. 問答頁官方信息展示

在企業回答的問答頁上,我們將為對應企業增加官方網站、官方客服電話、用戶提問功能,助力企業更快速高效的滿足用戶對品牌客服類問題的需求,同時可以為您的官網進行一定的導流,提升企業品牌曝光。
6.回答置頂首位展示

企業合伙人通過設置品牌詞,可獲得系統推薦的高流量品牌問答,而對于企業用戶生產提交的品牌問答,符合條件的我們會自動對其回答進行置頂,展示在當前問題所有回答的首位,獲得更好曝光效果,是很不錯的網絡推廣途徑。
7.企業品牌導流

合伙人平臺“品牌導流”功能,旨在為優秀的生產者提供更多元化的服務,實現推廣需求.
 
  1. 企業服務插件
合伙人針對有開發能力,且貢獻了較多權威問答的企業用戶增設專屬服務插件模塊,改變現有內容以文字、圖片等形式滿足瀏覽者的形式,以插件服務直接滿足用戶需求。

目前已與中國移動達成戰略合作,在百度知道站內中國移動話費、流量等相關問題下,建設服務專區與查詢插件板塊,同時歡迎更多權威企業與我們共同打造更多創新性服務。
 
  1. 智能客服服務
智能客服權益指的是平臺運用企業在百度知道沉淀的問答,進行大數據的分析與訓練,建立線上實時問答服務。上線智能客服系統后,用戶提問時,平臺將自動從企業已回答的內容中匹配最佳回答反饋給用戶,無需企業重復回答,當企業問答庫中無對應內容時,需要企業提供人工客服支持,極大降低企業服務成本,提升服務效率。

當企業的問答貢獻滿足權益開啟條件時,在合伙人后臺申請對應的權限即可,詳細說明可參看百度知道合伙人后臺幫助中心的權益獲取說明,感謝您對合伙人平臺的關注與支持,如有任何問題均可與我們進行聯系,官方客服郵箱:hehuoren_help@baidu.com

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